訂房須知
- 預約訂房為保障權益，請於訂房後3日內匯入訂金，訂金為房價五成(春節及連續假期則為全額房價) ，並來電告知。
- 請於匯款後來電或簡訊告知帳號末五碼與匯款金額，以利確認完成訂房手續。
- 電話訂房後，若未能在指定時間內匯出款項者，本民宿自動取消訂房，不另行通知，不便之處敬請見諒。
- 進房時間：下午04:00後至晚上08:00前(若無法於8點前抵達，請事先來電告知)。
- 退房時間：上午11:00前。
- 入住時，請出示身份證件辦理登記，並繳清餘款。
- 若為連續假日或當日訂房住宿者請付100%訂金。
- 請電話聯絡告知訂房日期。
- 取消政策依照觀光局國民旅遊規定，如因行程變更必需取消訂房，將依通知取消之時間辦理退還訂金手續。
- 原訂房日期14日前取消，退還訂金100%。
- 原訂房日10至13日前取消，退還訂金70%。
- 原訂房日7至9日前取消，退還訂金50%。
- 原訂房日4至6日前取消，退還訂金40%。
- 原訂房日2至3日前取消，退還訂金30%。
- 原訂房日1日前取消，退還訂金20%。
- 住宿當天取消訂房者，一律不予退費。
- 若遇發佈陸上颱風警報或交通中斷，訂金將全額保留三個月或全額退還訂金。
- 春節期間(初一~初五)完成訂房手續者不得退費及更改日期。
匯款資訊
- 銀行名稱：玉山銀行-新竹分行
- 銀行代碼：808
- 帳戶名稱：陳秋霞
- 銀行帳號：0060-979-226766
- ※請於匯款後來訊告知帳號末五碼與匯款金額，以利確認完成訂房手續。
住宿須知
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平日定義：週日~週四
-
假日定義：週五～週六及國定假日包含連續假日
- 春節定義：春節期間 (初一至初五)。
- 標準住房人數增加一人，加收
600
元/人。(6歲以上孩童，皆算佔床)
- 每房皆無法再加床，為維護客人的睡眠品質，每間房最多4人
- 為提高住宿品質，請依訂房人數前來住宿，本民宿依照預訂人數提供備品；續住期間不主動打掃房間。(如需打掃請主動告知櫃台人員)
- 外出時，請配合鎖好門窗及關閉電器用品。
- 個人貴重物品，請自行妥善保管，如有遺失，恕不負責，敬請見諒。
- 退房時，請記得繳交房卡(遺失照價賠償)。
- 入住前需提前30分鐘來電約定入住時間，將由專人引導入住。
注意事項
- 為了維護其他客人權益，請勿攜帶寵物
，若無法配合恕不接受入住。
- 為維護住宿品質，敬請配合全面禁止吸煙、酗酒、賭博、吸毒、喧譁、炊煮，及從事不正當行為。
- 為維護住宿安寧，22:00過後請降低音量，勿大聲喧嘩，避免影響其他房客權益。
- 若不慎造成本民宿器材損壞，請照價賠償。
- 服務不周之處，請告訴我們，謝謝！
貼心服務
- 代辦各式旅遊套裝行程、代售旅遊門票。
- 提供免費代訂泛舟、賞鯨、海洋公園及兆豐農場門票。
- 提供汽、機車租賃資訊。
- 提供早餐。
